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あんしん長期保守パック

ハギワラソリューションズは
あんしん運用を長期にわたりサポートします。

半導体ディスク(SSD)は、物理的耐性および環境面に対してHDDと比較し高い耐性を持っているため、より過酷であったり信頼性が求められる状況で使用されております。産業用SSDをはじめとするストレージ分野や、フラッシュメモリ分野で長年培ってきた技術開発力と、ご要望にお答えするカスタマイズ開発力を元に、弊社産業用SSDなどのストレージ製品を長期に渡って安心運用できるようにサポートするサービス、ハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」を開始しました。

3つのあんしん

あんしんの「長期代替対応」

センドバック延長保守
プログラム

最大6年まで保守期間を延長可能です。万が一の故障でも、保守期間内であれば翌日までの出荷にて無償代替品(同一品もしくは同等仕様製品)をご提供します。
※詳細は契約時の条件・要項に従います。

あんしんの「長期代替対応」

「ディスクメーカーならでは」の診察対応

ディスク診断・
プログラム

ディスクに異常を感じた際は、ディスク診断・プログラムにより問題の有無が確認できます。ディスクに故障等が確認された場合は、お客様カルテとディスクを元に、診断レポートを発行します。

「ディスクメーカーならでは」の診察対応

困ったときこそ「お役に立てます」

エンジニアリング
サポートプログラム

パスアナライザ・コンプライアンステスタなどを使用した解析や、恒温槽などを使用した信頼性試駿など、お客様の解析・評価リソース不足を解消する総合サポート・プログラムです。「あんしん長期保守パック」への加入特典として、保守期間中は優待価格にてご利用できます。

困ったときこそ「お役に立てます」

センドバック延長保守・プログラム

ハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」への加入をされない場合、無償でのサポート期間は基本製品保証期間である1年に限定されます。弊社製品購入時にハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」へご加入いただくことにより6年まで延長することが可能です。延長期間は1年単位でご加入が可能です。

センドバック延長保守・プログラム

※製品ご納入から2年目以降の代替は、原則として同等仕様製品を以ってご対応となります。その際、ホスト機器でのご利用に不都合が生じた場合は、契約の解消および契約金の返金を以ってのみのご対応とさせて頂きます。

ディスク診断・プログラム

エンジニアリングサポート・プログラムは、高額であったり 使用に専門的な知識を必要とする機材を使用した作業を、お客様に変わり代行する総合サポート・プログラムです。作業を代行するのみでなく、お客様にて試験環境をご手配・準備する必要が御座いません。また通常業務で各機器を使用しているオペレータが対応いたしますので、お客様機材の取り回しなどにつきましても、ご安心してご利用下さい。

品名・規格 概要
作業概要:
インタフェース観察
 
パスアナライザ・
アクセス解析
料金目安:4h作業時(交通費/宿泊費別途)
パスデータ取得 機器設置・取得作業
データ提出 生データ提出(DVD-ROM)
パスデータ見解報告 規格に則した動作分析
デジタル・
オシロ波形解析
料金目安:4h作業時(交通費/宿泊費別途)
信号品質確認 プローブ取り付け・取得作業(消耗品含む)
データ提出 生データ提出(PDF)
見解報告 規格に則した動作分析
信頼性試験  
高温・低温動作試験 PATA/SATA/CFast/mSATA等各種ディスク動作試験
高温・低温放置試験 温度サイクル試験含む
高温・低温RST動作試験 任意試験パターンにて実施
  • ディスク診断・プログラム
  • ディスク診断・プログラム

お問い合わせ

  • 名古屋支店TEL:052-223-1305
  • 東京支店TEL:03-3556-5016
  • 大阪支店TEL:06-6223-5011
  • 福岡支店TEL:092-477-8207

各支店へのお問い合わせ
月曜日~金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
受付時間:10~12時 13時~17時

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製品カテゴリー
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オフライン向けセキュリティー
メモリモジュール
  • さまざまな条件を満足させるロジテックのカスタムコントローラ